はじめての自宅サーバ構築 - Fedora/CentOS -
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 レンタルサーバについて
日時: 2007/04/10 10:06
名前: TANAKA

自分でサーバーの管理をするのも煩わしいのでレンタルサーバーにしています。
動作させているのはWEBサーバーとMAILサーバーの2つだけなのですが、WEBサーバーの応答がなくなりレンタル会社に問い合わせを行いました。
あちらの言い分は”あなたが設定した内容は当方は一切関与しません”の一点張りです。
”前回正常稼動していた時の状態にバックアップをリストアして下さい”と話したら”修復料は別途頂きます”と答えられました。

契約時にはその様な事は全く聞いていないので何度話しても”無償では行わない”との事。
挙句の果てには電話が繋がらなくなってしまいました。
その上、MAILサーバーも使えなくなってしまいました。
この様な場合はどのように対処したら宜しいでしょうか?

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 Re: レンタルサーバについて ( No.1 )
日時: 2007/04/10 12:37
名前: papa1001   <papa1001@yahoo.co.jp>

どういういきさつで WEBサーバー や MAILサーバーが不能になったかは わかりませんが・・・
レンタルサーバーの場合ありますよね、そういうトラブルが・・・
私も さんざん経験しました。
じゃあ 自分でやってやろうと、今いろいろ勉強中なんですが。。

でもデータベースなどは使っていないみたいなので
他のサーバー会社に引越しされてもいいのではないですか?無茶苦茶くやしいですが。
(あくまでも バックアップを持っているという前提ですが)

勝手なことばかり言って すいません
あくまでも 私の経験からということで・・
 Re: レンタルサーバについて ( No.2 )
日時: 2007/04/10 19:24
名前: TANAKA

papa1001様

ご返信下さいましてありがとうございます。
わたしも他のレンタル会社にしようと思っているのですが、現在契約している所に連絡が取れないので解約もできません。
ドメイン名代行も行ってもらってるので新しくレンタル会社に変えたとしても変更する事すらできません。
八方塞がりです。

後2日たつと、丸3ヶ月連絡が取れません。
契約は3年で一括前払いしたのですが稼動したのは去年の7月からです。
もしかしたら騙されたのでしょうか・・・・・
この場合、訴えた方がいいですよね?
 Re: レンタルサーバについて ( No.3 )
日時: 2007/04/10 21:14
名前: 管理者

> この場合、訴えた方がいいですよね?

当サイトの掲示板は技術的な質問掲示板であり法的質問の掲示板ではありません。
ご自身がお住まいの「消費生活センター」や「総務省」などにご相談されるのが宜しいかと存じます。
 Re: レンタルサーバについて ( No.4 )
日時: 2007/04/10 22:34
名前: papa1001   <papa1001@yahoo.co.jp>

訴えるかどうかは 別にして・・管理人さんのおっしゃるとおり 内容が掲示板の主旨に少しはずれていますので・・
これ以上はやめておきましょう
おこまりでしたら 私のアドレスにメールをいただいても と思います
(非常に微力ですが・・・)
 Re: レンタルサーバについて ( No.5 )
日時: 2007/04/14 15:21
名前: TANAKA

管理人様

この度は変なスレッドを立ててしまって申し訳ありませんでした。
立てた後に雑談掲示板という物に気づきました。こちらに投稿すればよかったのかな?と少し後悔しています。
大変お騒がせしてしまって申し訳ありません。

最後に一言だけ書かせて下さい。

これからホスティングやレンタルサーバを利用しようとしている方々へ
利用しようと考えている所は十分に調べて、尚且つ実績も程々にある場所を考えてください。
私の様にだまされた後ではどうにもなりません。
数ヶ月は対応もよく全く問題がなかったにもかかわらず、”徐々に”または”いきなり”連絡等が取れなくなってしまう所が結構多いようです。
特に前払いや年払いもお気をつけください。

■ その他

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